Sehr geehrte Kunden,
schon vor einiger Zeit hatte ich an dieser Stelle berichtet, dass es nicht so gut um meine Gesundheit bestellt ist. Der Wechselschichten als Lokführerin aber auch das selbst-und-ständig 24/7/365/15 Jahre H0fine haben Ihre Spuren hinterlassen. Lange dafür gekämpft, nun steht endlich eine Reha an von der ich mir viel erwarte.
Wichtig ist wirklich komplett abzuschalten. Zunächst wollte ich den Shop für die Zeit der Reha einfach schließen, das hätte aber sicherlich eine enormen Nachhol-Bestellungen nach der Reha bedeutet.
Daher haben wir uns für einen
EINGESCHRÄNKTEN BETRIEB BIS MÄRZ 2026
entschieden.
Mein Sohn hat sich bereit erklärt, aus dem Homeoffice die Auftragsabwicklung zu machen und meine sehr erfahre Mitarbeiterin wird den Versand übernehmen. Allerdings ist nur ein sehr eingeschränkter Betriebe mögliche – da doch immer sehr viel am mir hängt. Wir können ein eingeschränktes, lagerndes Sortiment verkaufen. Keine Sonderwünsche und keine Mehrmengen wenn der Lagerbestand verkauft ist.
Folgenden Produkte/Services stehen bis voraussichtlich März NICHT zu Verfügung.
- Keine telefonische Erreichbarkeit
- Keine Bestellungen per eMail
- Keine Beantwortung von Mailanfragen
- Keine Aufträge mit Verzollung (CH,LI,NO,GB)
Damit Ihnen daraus keine rechtlichen Nachteile entstehen, haben wir die Reklamation/Widerruftsfrist um 8 Wochen verlängert.
Folgende Produktgruppen sind vorübergehend deaktiviert, da diese ON-DEMAND-Fertigung erfordern.
- Farbvarianten bei FREDI-Halter, Pol-Ei, …
- Verkehrszeichen Spur 0 und Spur 1
- LN-Kabel
Bitte keine „verbalen Zusatzbestellungen“ (ich brauche aber unbedingt x Stk.) über das Komentarfeld hinzufügen. Ihr Auftrag wird dann für spätere Nachbearbeitung im März auf die Seite gelegt. Mein Sohn ist in einer ganz anderen Branche tätig und kann keine Nachbeschaffungen/Nachproduktion tätigen. Für genau solche Fällen finden Sie dann auch eine Lieferzeit von bis zu 7 Wochen in Ihrer Auftragbestätigung.
Bitte keine Vokasse-Aufträge selbstständig per PayPay bezahlen. Solche Zahlungen fallen völlig aus dem Überwachungsraster und werden erst im März nachbearbeitet. Bei Vorkasse-Aufträgen überwachen wir NUR den Zahlungseingang auf unserem Konto.
Im März wollten wir dann zum Regelbetrieb zurück kehren.
JA, Sie können bei H0fine mit Paypal bezahlen. Dafür gibt es im !!!! WARENKORB !!!!! einen Button unten rechts -> Direkt zu PayPal. Wenn Sie mit Paypal bezahlen möchten bitte nicht über die KASSE gehen, sondern nur über den Warenkorb.
Über die Kasse funktioniert leider nicht mehr, da PayPal ein ABSOLUT identsiche Adresse wie bei Ihrem Paypal Account hinterlegt von uns fordert. Ein Str. statt Strasse oder eine nicht bei Paypal hinterlegte abweichende Versandadresse und die Transaktion geht auf Fehler...
Leider kein direkter Versand mehr nach Österreich sonden nur noch über Paket-Weiterleitungsdienstleister (weitere Details dazu unter Versandkosten) ! Durch die völlig überzogene Verpackungsentsorungsrichtline in Österreich sind wir, wie viele andere Kleinserienhersteller, de faktisch vom Markt in Österreich ausgeschlossen. Die horrenden Kosten können wir nicht auf die wenigen Pakete umlegen. Alternative Bezugsmöglichkeiten Fedes.at und Wagenwerk.de.
MESSEN:
Auf der Internationale Spur 0+1-Tage in Giessen im 21. + 22. März 2026 sind wir hoffentlich wieder dabei.
Viel Spaß beim Basteln wünscht
Ihre Melinda Hellmann